г. Харьков, пр. Гагарина 22, 2 поверх г. Красноград, ул. Полтавская 70, оф.3
Звоните с 10:00 по 20:00
Многие просят дать свободный номер, за что их просят заплатить.
Так первые же часы отпуска могут испортить настроение на всё оставшееся время.
Если вы приезжаете в пик туристического сезона, высока вероятность того, что он будет забит на 100%. Поэтому зачастую в гостинице просто нет свободного номера, согласно тем условиям, которые вы заказывали (например, с видом на море).
Если вы прилетаете поздно вечером или ночью — обязательно заранее уточните правила позднего заезда («late check-in» на английском) и предупредите отель письмом о планируемом времени заезда. В больших гостиницах стойка рецепшна обычно работает круглосуточно. Но небольшие отели и хостели такой роскоши себе позволить не могут.
В них обычно есть дежурный работник, который откроет дверь и выдаст ключи от номера. Саму процедуру регистрации пройдете утром.
Согласно правилам, вы должны освободить номер в день своего отъезда до 12:00.
Так рано, потому что уборщицам нужно подготовить номер для следующего клиента за 2-3 часа.
Но что делать, если у вас вылет вечером и до самолёта еще полдня? Есть 3 варианта.
Используйте опцию «late check-out» (отложенный выезд). Сначала узнайте можно ли выехать позже.
Договоритесь за чаевые о продлении номера на несколько часов.
Правила заселения и выселения вы переписать не в состоянии, и если вас всё-таки просят освободить номер — покиньте его.
Но это не означает, что вы должны покинуть территорию. Уважающий себя отель даст возможность последний раз пообедать в ресторане.
Если есть вопросы - пиши свой вайбер! Проконсультируем!